México, D.F.- Los usuarios del metro tendrán derecho a recibir el reembolso de su pasaje cuando exista falla en el servicio por más de 25 minutos.
El director del Sistema de Transporte Colectivo, Joel Ortega, informó que no se regresará el efectivo, sino que se entregará un boleto de servicio interrumpido, que podrá utilizarse cualquier día y en todas las estaciones de la red, no sólo donde se presente la suspensión del servicio.
Fallas diarias
Indicó que diariamente se registran de dos a tres fallas que provocan suspensiones de servicio mayores a diez minutos en toda la red provocadas, principalmente, por desperfectos eléctricos.
Además, diariamente se registran de 15 a 20 fallas de suspensiones de servicio menores a los diez minutos, que son generadas por accionar palancas de emergencia o por problemas en el sistema de apertura y cierre de puertas.
El director del Sistema de Transporte Colectivo, Joel Ortega, informó que no se regresará el efectivo, sino que se entregará un boleto de servicio interrumpido, que podrá utilizarse cualquier día y en todas las estaciones de la red, no sólo donde se presente la suspensión del servicio.
Fallas diarias
Indicó que diariamente se registran de dos a tres fallas que provocan suspensiones de servicio mayores a diez minutos en toda la red provocadas, principalmente, por desperfectos eléctricos.
Además, diariamente se registran de 15 a 20 fallas de suspensiones de servicio menores a los diez minutos, que son generadas por accionar palancas de emergencia o por problemas en el sistema de apertura y cierre de puertas.
Hoy Estado
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