Ciudad de México.- A través de un comunicado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señaló que sancionará por hasta 3.5 millones de pesos por lo menos a siete empresas que participarán en el Hot Sale. Las empresas sancionadas son Walmart, Ivonne, Vorana, Marbetech, AHC, Hierbas orgánicas y llantiprecio. En este sentido detalló que en el caso de Walmart, se detectó que los términos y condiciones en las ventas en línea son desproporcionados y favorecen a la minorista, además de que causan perjuicio a los consumidores, quienes no tendrían certeza jurídica del cumplimiento de las obligaciones pactadas en el portal de compraventa de la empresa. De acuerdo con la dependencia, la minorista establece en su página web: “Que sin limitación alguna, podrá dejar de cumplir con los términos concertados entre proveedor y consumidor, cancelar sus compras, cancelar cuentas, cambiar los precios, cambiar los términos de uso, devolver el dinero pagado sin precisar todos los casos aplicables, modificar y editar opiniones, y transferir datos personales sin autorización expresa terceras personas”.
En lo que acontece a las otras empresas, la Profeco detectó que ninguna especifica las condiciones de cancelación, devolución o cambio de los artículos adquiridos.
Además de que no cuentan con políticas de aviso o privacidad; no garantizan la seguridad de los datos personales; no cuentan con domicilio fiscal; y no especifican las condiciones de envío o entrega; entre otras.
La dependencia anunció que del 5 al 8 de septiembre, días en los que se llevará a cabo el ‘HotSale’, mantendrá un monitoreo permanente para, si es el caso, detectar otras irregularidades e imponer más sanciones a los proveedores y prestadores de servicio que incumplan los derechos de los consumidores.
Con el objetivo de fomentar el comercio electrónico, durante cuatro días cerca de 80 marcas ofrecerán descuentos en sus portales.
En lo que acontece a las otras empresas, la Profeco detectó que ninguna especifica las condiciones de cancelación, devolución o cambio de los artículos adquiridos.
Además de que no cuentan con políticas de aviso o privacidad; no garantizan la seguridad de los datos personales; no cuentan con domicilio fiscal; y no especifican las condiciones de envío o entrega; entre otras.
La dependencia anunció que del 5 al 8 de septiembre, días en los que se llevará a cabo el ‘HotSale’, mantendrá un monitoreo permanente para, si es el caso, detectar otras irregularidades e imponer más sanciones a los proveedores y prestadores de servicio que incumplan los derechos de los consumidores.
Con el objetivo de fomentar el comercio electrónico, durante cuatro días cerca de 80 marcas ofrecerán descuentos en sus portales.
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