Toluca, México.- Por el Día Mundial del Internet, el programa México Conectado lanzó un nuevo portal y una ventanilla electrónica única de trámites, por ello, se incrementará la banda ancha a 25 mil sitios de la entidad.
La herramienta agrupa en una primera etapa los 190 trámites y servicios más solicitados de la administración en el Estado de México, para que desde la comodidad de una computadora, los usuarios puedan consultar requisitos, costos, horarios y oficinas donde pueden realizarlos.
Se contempla consolidar una interacción digital entre los tres niveles de gobierno para generar más ventajas competitivas para el desarrollo de la entidad, el diseño de un chat informativo y una carpeta electrónica del ciudadano con el uso de la firma electrónica, en la que consultarán el número de trámites hechos y sus estatus; acciones que reforzarán la política de cero papel para los procedimientos y la simplificación de los procesos administrativos evitando intermediarios y facilitar la búsqueda de trámites y la medición de la opinión ciudadana en cuanto a la calidad de los servicios.
Este servicio será totalmente gratuito.
El proceso de entrega y renovación para la licencia de conducir será más sencillo, ya que los mexiquenses podrán solicitarlo vía Internet y en lugar de recogerlo, les será enviado a su domicilio, y aquellos a quienes esté por vencérseles, recibirán un recordatorio a través de un correo electrónico un mes antes de que venza el plazo; proceso que además se seguirá para la obtención de actas de nacimientos y otros trámites del Registro Civil.
La herramienta agrupa en una primera etapa los 190 trámites y servicios más solicitados de la administración en el Estado de México, para que desde la comodidad de una computadora, los usuarios puedan consultar requisitos, costos, horarios y oficinas donde pueden realizarlos.
Se contempla consolidar una interacción digital entre los tres niveles de gobierno para generar más ventajas competitivas para el desarrollo de la entidad, el diseño de un chat informativo y una carpeta electrónica del ciudadano con el uso de la firma electrónica, en la que consultarán el número de trámites hechos y sus estatus; acciones que reforzarán la política de cero papel para los procedimientos y la simplificación de los procesos administrativos evitando intermediarios y facilitar la búsqueda de trámites y la medición de la opinión ciudadana en cuanto a la calidad de los servicios.
Este servicio será totalmente gratuito.
El proceso de entrega y renovación para la licencia de conducir será más sencillo, ya que los mexiquenses podrán solicitarlo vía Internet y en lugar de recogerlo, les será enviado a su domicilio, y aquellos a quienes esté por vencérseles, recibirán un recordatorio a través de un correo electrónico un mes antes de que venza el plazo; proceso que además se seguirá para la obtención de actas de nacimientos y otros trámites del Registro Civil.
Excelsior
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